FAQ

Care este politica dvs. de expediere?

Oferim transport standard in Romania. Timpii și costurile de expediere la nivel mondial pot varia în funcție de locația dvs. și de dimensiunea comenzii dvs. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina noastră Politica de livrare.

Care este politica ta de returnare?

Oferim o politică de returnare fără probleme în 30 de zile de la cumpărare. Articolele trebuie să fie în starea lor originală, cu etichete atașate. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina noastră cu Politica de retur.

Oferiți transport internațional?

În acest moment, oferim livrare doar în România. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient.

Ce metode de plata acceptati?

Acceptăm carduri de credit majore, inclusiv Visa, Mastercard, American Express și Discover. Acceptăm și plăți prin PayPal.

Cum îmi urmăresc comanda?

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire. Puteți folosi acest număr pentru a vă urmări comanda pe site-ul nostru web sau prin site-ul web al transportatorului.

Îmi pot anula comanda?

Dacă comanda dvs. nu a fost încă expediată, o puteți anula contactând echipa noastră de servicii pentru clienți. Dacă comanda dvs. a fost deja expediată, poate fi necesar să returnați articolele conform Politicii noastre de retur.

Ai un ghid de marimi?

Da, oferim un ghid de mărimi pe site-ul nostru pentru a vă ajuta să găsiți potrivirea potrivită pentru tipul dvs. de corp. Dacă aveți întrebări despre mărime, vă rugăm să nu ezitați să contactați echipa noastră de servicii clienți pentru asistență.

Cum pot contacta serviciul pentru clienți dacă am o întrebare sau nelămurire?

Puteți contacta echipa noastră de servicii clienți prin telefon, e-mail sau chat live pe site-ul nostru. Echipa noastră este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau nelămuriri pe care le puteți avea.